在搬家行業,一線搬運工是勞動最密集的崗位,他們用汗水和青春為千家萬戶提供搬運服務,是值得尊敬的勞動者,但社會上有誤解、輕視、鄙視的人。
據上海天天搬家公司介紹,9%的搬家客戶對搬家工人有輕視和誤解。例如,對搬家工人無緣無故地說粗話,在工人詢問搬運需求時有敵視,總是為了防止搬家工人面對,總是警惕漲價和暴力搬運。
另外,6%的人認為服務人員應該謙虛屈膝,自己付錢的人很優秀,對搬家工人態度不好,嘴巴不好,無緣無故地發泄憤怒,批判工人的臉的體型等,個別客戶的粗暴斥責,家具裝配師傅和衣柜整理女工人很可怕,搬家工人的不滿不是身體,而是精神和尊嚴。
存在這種情況的原因是,長期以來社會對服務業、搬運業、搬運工人的定式標簽:臟、亂、無監督、亂價格、低文化。再者最近一些劣質搬家公司霸王加價,不規范經營的情況屢見不鮮,導致很多客戶帶著有色眼鏡來看搬家公司和搬家工人,有的客戶在咨詢時還會特別的問:“你們是不是也像黑公司一樣?讓人哭笑不得。
大多數客戶以平等的態度看待搬家工人,但行業和消費者之間長期產生的障礙和社會化分工的階層意識加深了誤解。
我們熟悉的搬家工人,清潔的工作服,樸素誠實的笑容,粗糙的雙手連接數不清的家具、行李、電器,多年鍛煉的肌肉可以輕松抬起大櫥柜,每天從南到北,從東到西奔走67次……他們可能語言不多,操縱著各地方言的口音
他們面對成千上萬的顧客,設身處地,推自己,為顧客著想。遇到孤獨的老人搬家的時候,看到幫助老人下樓的城市戰斗的年輕人,看到能力和幫助的顧客有家庭糾紛的時候,也可以一邊搬運一邊幫助調停。這樣的例子數不勝數,受到好評。
勞動沒有高低貴賤之分。人類是勞動創造的,社會是勞動創造的。有些搬家工人在天天搬家公司工作了十幾年,從青年到中年都在搬家。
總書記強調:全社會必須貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的重要方針,全社會必須以勤奮的勞動為榮,以優雅的勞動為恥,任何人都不能瞧不起普通勞動者,也不能貪圖不勞而獲的生活。
勞動沒有高低貴賤之分,做一行,愛一行,鉆一行。在搬家公司,弘揚工匠精神,精心服務所有客戶,安全搬運所有物品。只要你努力工作,努力工作,你就可以在平凡的崗位上做出不平凡的表現。
搬家公司的榮譽來源于這些可愛的搬家工人,面對一些客戶的無緣無故困擾和侮辱,他們也不可避免地忍受不滿。上海天天搬家公司深呼吁,希望社會能加尊重一線工人,尊重這些平凡的搬家工人。每個積極進取的勞動者,都值得我們尊敬。 |